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在旺盛的市場需求和《保安服務管理條例》的逐步實施下,保安服務企業可謂百花齊放,保安隊伍得以迅猛發展。然而,保安員在維護客戶單位財產安全、搶險救災、保護群眾生命安全、與犯罪分子抗爭時,傷亡屢有發生。高的傷亡率,既反映出保安人員在處置突發性事件時缺乏自我防護意識和處置能力,也凸顯了保安服務企業對保安員自我防護能力培養還不足夠重視,保安員加強自我安全防范迫在眉睫。


(一)自我安全防范教育是當前人防隊伍發展的需要


截至2017年底,全國已有8200多家保安服務企業,從業保安員達482萬余人。在這琳瑯滿目的行業大軍中,大部分保安企業的主營業務還是最基礎的人力防范服務。龐大的人力需求同勞動力緊缺矛盾在這一領域沖突尤為激烈。而且,保安服務企業為在市場中爭得一席之地,往往會采取代價競標的方式,保安員入職門檻低,隊伍出現如現以下現象在所難免。


1、法制觀念薄,心理素質差


目前,大部分保安企業都分布在國內大中型城市,但低待遇前提下企業很難在城市中招聘到教育程度高的城鎮居民。而那些想在城市開闊眼界、增長見識、謀求落腳點而奢求不高的農村青年愿望在保安企業得以實現。還有一部分在城鄉結合部的城中村青年,城改后他們不愁吃穿,生活安逸,便走進保安企業消磨時光。而這部分人的共同點是受教育程度不高,法制觀念淡薄。保安企業要對其進行崗前培訓卻是一個漫長的過程,拔苗助長式教育和高頻率的新老更替,使保安員遇事沒有成熟處理經驗,心理忍耐力差,執勤過程中沖動、感情用事的處理方式會使事態復雜化,給他人造成傷痛時也把自己送進牢籠。2011年10月,昆明官渡40名保安員將一名年僅17歲少年當場毆打致死。同年,北京某保安公司離職人員冒以原任職保安公司名義,非法從事對外地來京上訪人員的開展“截訪、送訪”活動。2015年9月,北京震遠物業保安員黃某因瑣事持木棍與保安隊長李某發生口角并互毆,致李某重度顱腦損傷死亡。很顯然,保安員的拙劣行為是其法制觀念缺失和心理防線脆弱的體現。


2、沒有預見性,防范意識弱


俗話說三百六十行,行行出狀元。我們保安行業不乏愿為保安事業獻身的行業精英,他們也想通過自己的拼搏和努力翻開其人生價值的輝煌篇章。然而,在執勤過程中僅憑一腔熱血、盲目地將自己置身于危險之中甚至做無謂的犧牲是毫無意義的。從傷亡案例分析可以發現,保安員在執勤過程中的傷亡有共同的特點:一是在沒有前兆的情況下歹徒突然行兇,保安員沒有任何防范意識和心理準備。二是保安員自我保護意識薄弱,執勤行為不規范?!侗0卜詹僮饕幊膛c質量控制》在明確規定“當來人距門衛2 m-3 m時,保安員應請其止步并出示證件……”。這“2m-3m”距離的規定能否嚴格執行直接關系保安員風險結果的不同。在現實中,保安員這種違規行為司空見慣。如在人群密集的大型活動現場,面對情緒異??簥^或暴怒者,保安員往往打不還手,罵不還口,以身體組成“肉墻”將其隔離,而不是提前設置臨時隔離區,避免零距離的身體接觸。還有在指揮車輛停放和檢查時,經常會看到保安員迎頭站在車前或車尾,而不是按規范要求站在車輛一側。在建筑工地巡邏的保安員,白天不戴安全帽、晚上忘帶探照燈,殊不知頭頂隨時有可能掉磚塊、腳下處處是基坑。疏忽輕敵,缺乏自我保護意識,必然會給自身安全帶來潛在的危險甚至生命威脅。


3、危險多樣化,裝備簡單化


眾多保安企業已明白“安全就是效益”的深刻道理。一些上規模的保安企業大都會為項目進行安全評估,有針對性的進行保安員安全防范培訓,為保安員配備必要的防衛器材。但在科學技術迅猛發展的今天,保安員面對的安全危險已由傳統的跌打損傷轉向技術化、極端化。特別是電子技術、傳感器技術和現代通信技術在不法分子手中的歪曲利用,使保安員面對的危險隱蔽而危害極大。2012年7月,一名患精神分裂癥的歹徒持刀沖入貴州師范大學,為避免傷害師生,保安員倪兵、韓一民與歹徒展開殊死搏斗,不幸先后被歹徒刺中犧牲 。2017年12月,西安市賽高街區吳女士因家庭瑣事從家中跳樓,世紀金花店保安員李國武上前雙手托接高處墜落的吳女士被砸中,致兩人當場死亡。這兩起悲壯教訓告訴我們,保安員面對的危險是多變的,對危險傷害的評估和自身能力的判斷不足,后果就是災難性的。如果事件中保安員進行過校園安全和高空墜物演練培訓,配備有必要的防刺救生裝備,其結果也許是令人歡欣鼓舞的。


(二)自我安全防范能力是保安企業綜合能力的體現


安全是人與生俱來的需求,是人民群眾安居樂業的前提,是社會穩定和經濟發展的保障,是企業賴以生存的基礎。保安員自我安全防范能力盡管只是企業經營中的一個因素,但“海不擇細流,故能成其大;山不拘細壤,方能就其高?!北0矄T是保安企業的利益創造者,只有保安員自我防范能力提高了,保安企業才能實現經濟和社會效益的雙贏。


1、保安員自我防范教育是保安企業的義務


《保安服務管理條例》第五條、第十八條分別規定“保安從業單位應當依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益?!?、“保安從業單位應當根據保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業知識和技能培訓?!薄豆矙C關實施保安服務管理條例辦法》第三十條規定“保安從業單位應當根據保安服務和保安員安全需要,為保安員配備保安服務崗位所需的防護、救生等器材和交通、通訊等裝備?!边@是從立法角度闡明了保安服務企業有義務給保安員進行安全防范教育和配備安全防范裝備,也說明了保安員有接受安全教育培訓的權利。保安服務企業作為一個專業從事安全防范的主體,必須建立健全保安九大服務種類對應的管理制度。有義務根據不同類型的服務對象,給保安員進行針對性的業務指導和方案演練,這也是對服務對象財產安全和保安員身體安全負責的一種體現。


2、保安員自我防范能力為企業創造經濟效益


保安人員作為中華人民共和國公民,其基本權益受法律保護。保安員執勤過程中一旦犧牲或失去生命,將給受害者的親屬帶來無盡的傷痛。保安企業也將隨之付出巨額的經濟賠償和遭受名譽損害。保安員自身安全才能更好地保護客戶和群眾安全。保安企業對保安員自我安全防范能力教育足夠重視,保安員具備了強烈的自我安全防范意識,能時刻提高警惕、敏銳地發現執勤中的不安全因素并從容應對,保護好自己的同時出色地完成工作任務,使企業長年不出安全事故,將為企業創造不菲的經濟效益。


3、保安員自我防范能力為企業贏得服務市場


當下,保安服務企業處在激烈的市場竟爭環境下。大部分保安服務項目都要通過一系列招標程序方能石頭落地。在競標環節,評標專家通常將保安員自我安全防范能力和措施作為重要評分點。好的保安服務企業通常會在標書中附數個成功的案例,為拿下項目添墨注彩。一些保安企業還會邀請客戶觀摩比武、演練等活動,展現保安員擒敵技術和自我防范能力,體現企業為保護保安自身安全所作的“硬件”裝備,展示“我們有能力保護你們安全”的軟實力,使客戶吃下“定心丸”??蛻暨@種身臨其境的宣傳和體驗,往往能產生日暈效應,為企業而贏得一片市場。



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